Condiciones de seguro

CASH BACK

CONVENIOS ESPECIALES ANULACIÓN

Los presentes Convenios tienen por objeto, a pesar de todas disposiciones contrarias de las Condiciones Generales a las cuales se anexan, el seguro de los riesgos definidos más abajo cuya garantía se estipula en las Condiciones Particulares.

ARTÍCULO 1 - NATURALEZA DE LA GARANTÍA

Si el viaje del asegurado se cancela a raíz de: 

Incumplimiento de una compañía aérea

En caso de quiebra de una Compañía aérea regular, low cost, o charter, L’Européenne d’Assurances  indemniza al Asegurado el importe de su billete de avión reservado cerca de ésta y cancelado solamente a causa de dicha quiebra.

Huelga del personal de la Compañía Aérea

En caso de huelga del personal de una Compañía aérea regular, low cost, o charter, L’Européenne d’Assurances indemniza al Asegurado  el importe de su billete de avión reservado cerca de ésta y cancelado solamente a causa de dicha quiebra con tal que ningún preaviso de huelga se haya depositado en el momento de la inscripción en el viaje. 

Retraso del avión

L’Européenne d’Assurances indemniza al Asegurado el importe de su billete de avión si éste decide cancelar su estancia a raíz de un retraso de avión de más de 7 horas sobre el vuelo de ida causado por:

-     un  mal  tiempo;

-     un  fallo  técnico del  avión;

-     otro problema ligado al aeropuerto, sea cual sea el motivo, y  particularmente: huelga,  atentado,  distintas catástrofes.

ARTÍCULO  2 – EFECTO  DE  LA  GARANTÍA

Con tal que el asegurado haya pagado previamente la prima correspondiente y que haya suscrito el presente contrato el día de la inscripción en el viaje o  a más tardar la víspera del primer día de aplicación de las penalidades previstas  en el baremo de las penalidades en caso de anulación. La garantía entra en vigor a partir de la suscripción del presente contrato y expira en el momento de la salida.

ARTÍCULO 3 – LIMITACIÓN  DE  LA  GARANTÍA

El asegurado reconoce no tener conocimiento de ninguna información material, factual o de circunstancias susceptibles de manifestarse en un siniestro en el momento de la compra del billete.

La prima de seguro y los gastos de visa no son reembolsables.

ARTÍCULO 4 – franQUICIA

L’Européenne d’Assurances   indemnizará  al asegurado  bajo  deducción de una franquicia de: 30 euros por persona.

ARTÍCULO 5 - EXCLUSIONES

Además de las exclusiones previstas en las Condiciones Generales, no se garantizan, las anulaciones resultantes:

- de sucesos ocurridos entre la fecha de reserva del viaje del asegurado y la fecha de suscripción del presente contrato.  

- de toda circunstancia que perjudique apenas el simple encanto del viaje del asegurado

- del simple hecho de que el destino del viaje del asegurado,  sea formalmente desaconsejado  por el Ministerio de asuntos exteriores francés.

ARTÍCULO 6 – OBLIGACIONES  EN CASO  DE SINIESTRO

El asegurado o sus derechohabientes  deben:

ò Avisar la empresa junta de la cual el asegurado compró su prestación a partir del acaecimiento del siniestro. Si el asegurado cancela tarde el viaje, L’Européenne d’Assurances no podrá asumir sino los gastos de anulación exigibles a la fecha del acaecimiento del suceso. 

ò Avisar Présence assistance,  por correo electrónico  servicevoyage@presenceassistance.com   o por correo  PRESENCE Assistance Tourisme BP 2101 75771 PARIS Cedex 16  a partir del acaecimiento del suceso, y, a más tardar en el plazo de 5 días laborables. Pasado este plazo, el asegurado será despojado de todo derecho a indemnización si su retraso causó un perjuicio a l’Européenne d’Assurances.

 Hacer figurar en este correo electrónico el número del contrato 7905331, el motivo preciso de la anulación y los datos completos del asegurado.

Los siniestros se administrarán dentro de 72 H laborables, a condición de que el asegurado proporcione al gestor todos los documentos necesarios a la instrucción del dossier siniestro así como un RIB (NT=Certificado de Identificación Bancaria). Deberá también enviar todo justificante original que permitirá aplicar las garantías retraso aéreo o huelga del personal de la compañía aérea.

 Présence assistance se reserva el derecho de reclamar el billete de viaje inicialmente previsto y no utilizado  o la copia del reembolso efectuado por la compañía aérea.

ARTÍCULO  7 – DEFINICIONES

v      L’Européenne d’Assistance y  d’assurances: Asegurador del riesgo.

v      Présence Assistance: gestor  siniestro

v      Asegurado: sólo se garantiza, a concepto del presente contrato,  al asegurado designado en el boletín de suscripción

v      Domicilió: El lugar de residencia habitual del asegurado en Francia Metropolitana,  Dom – Tom (NT= Provincias y Territorios de ultramar franceses),  Córcega, Mónaco, Suiza o en uno de los países de la Unión Europea

v      Territorialidad: Mundo Entero.

ARTICLE 8 – EXCLUSIONS GENERALES

La garantía de l’Européenne d’assurance no puede ser retenida en los siguientes casos:

v       Uso de drogas, estupefacientes, medicamentos no recetados por un médico.

v       Estado alcohólico, actos intencionales, faltas fraudulentas así como sus consecuencias,  inobservancia consciente de prohibiciones oficiales. 

v       Suicidio o tentativa de suicidio, automutilación. 

v       Manipulación o detención de artefactos de guerra, de armas incluso las utilizadas para la caza.  

v       Participación en apuestas, crímenes, riñas (salvo en caso de legítima defensa).

v       Accidentes que resultan de la práctica de deportes por el asegurado en el marco de una competición oficial organizada por una federación deportiva y para la cual se expide un permiso y entrenamiento con vistas a estas competiciones.  

v       Las consecuencias ligadas a la práctica d e: alpinismo de alta montaña, bobsleigh, caza a los animales peligrosos, deportes aéreos,  skeleton, espeleología y práctica del esquí fuera de pista.